Refund policy

 

• At Astro, we want you to be completely satisfied with your purchases. If you need to exchange a product, you can do so within 3 days of receiving your order. Items must be unworn, in their original packaging, and include all tags. To initiate the process of an exchange, please contact our customer service team for instructions. Please note that exchange shipping costs are the responsibility of the customer. If you have any questions or need assistance, we are here to help.
• It is important for the customer to be informed about the product before making a purchase, as we do not accept returns. Thank you.

 

في أسترو، نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا كنت بحاجة إلى تبادل منتج، يمكنك القيام بذلك خلال 3 أيام من استلام طلبك. يجب أن تكون العناصر غير مرتدية، في عبواتها الأصلية، وتتضمن جميع الملصقات. لبدء عملية التبادل، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على التعليمات. يرجى ملاحظة أن تكاليف شحن التبادل هي مسؤولية العميل. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، فنحن هنا لمساعدتك.

من المهم أن يكون العميل مطلعًا على المنتج قبل الشراء، لأننا لا نقوم بعمليات إرجاع. شكرًا.